- 今日も上司に怒られてつらい
- 上司が理不尽すぎる
- 怒られると凹んでしまう
サラリーマンなら誰しもが、上司との関係に悩んでいるでしょう。
本記事では、理不尽上司への怒られたときの対応とメンタルの保ち方についてご紹介します。
他人はコントロールできません。
できるのはセルフコントロールのみです。
理不尽な上司への対応
あなたが上司に怒られたからと言って、あなたが常に100%と悪いとは限りません。
上司だって人間であり、完璧ではないのです。
あなたができることは3つ。
- 反省しているフリをする
- 魔法の言葉を唱える
- 自分のメンタルを保つ
反省しているフリをする
組織において、上位者に反論するのは絶対にNGです。
争うのは得策とは言えません。
何があっても、自分が大人になって穏やかに対応しましょう。
孔子も言っています。「
戦わずして人の兵を屈するは善の善なる者なり」と。
上司を気持ちよくさせるゲームだと思えば、楽しめます。
手のひらで転がしてやりましょう。
とりあえず反省したフリをしておけばOK。
魔法の言葉を唱える
この5つの言葉を呪文のように唱えればOKです。
- 謝罪
- 感謝
- 反省
- 固定
- 対応
特に若手社員は愛嬌が大事です。
謝罪：大変申し訳ございません
これはサラリーマンの口癖と言っても過言ではないでしょう。
このワードを聞かない日はありません。
とりあえず謝罪しておきましょう。
思ってなくても大丈夫です。
機械的に発しましょう。
謝罪すれば、上司は自分が正しいことを言ったような気分になって、気持ちよくなります。
反省：勉強不足でした
自分の非を認めて上げましょう。
全面的に降伏するんです。
白旗を振ります。
上司の自尊心をくすぐってあげましょう。
感謝：ご指摘ありがとうございます
謝罪のあとは、ご指摘に対する感謝を述べましょう。
もちろんありがたいなんて思ってはいません。
「勉強になります」と付け加えられたら、なおGOOD!
肯定：おっしゃる通りです
次は相手を肯定し、褒めましょう。
おっしゃる通りです。
このワードは破壊力抜群です。
上司を一気に昇華させることができます。
「さすが＊＊部長です」と付け加えることができたら、もう勝ったも同然です。
わざとらしいのはNGです。
あたかも本当に思っているかのように心を込めて言ってください。
対応：至急対応いたします
とりあえず「至急」とつけておきましょう。
至急と言われると、なんだか特別扱いされているような気持ちになってくれます。
ファーストプライオリティであることを強調します。
VIP対応であるというメッセージを発しましょう。
「至急やり直します。」
「至急確認いたします。」超便利です。
テンプレート
■会議中のケース
「大変申し訳ございませんでした。私の勉強（確認）不足です。ご指摘ありがとうございます。今ほど＊＊部長がおしゃったように、＊＊という点に関しましては、＊＊なので、この点は至急対応するようにいたします。」
■マンツーのケース
「失礼いたしました。この点、見落としておりました。ご指摘ありがとうございます。＊＊部長のおっしゃる通りです。さすが＊＊部長です。この点は至急確認して、ご報告するように致します。」
一丁上がりです。
あらゆるパターンで使えます。
自分のメンタルを保つための考え方
叱られたときは、紳士に受け止めて反省しなければなりません。
本来はどうするべきだったのか、どうしたらよかったのか。
反省すべきところは反省し、改善すべきところはしっかりと改善しましょう。
しかし、最もあってはならないことはなんでしょう。
そう、あなた自身が病んでしまうことです。
糞上司のためにあなたが病む必要はありません。
病んでしまうくらいなら即辞めてしましょう。
どれだけ気にするなとと言われても、人間ですから、怒られたら気にして落ち込んでしまうものです。
怒られたときは、あなたの心だけは守るように徹底的に逃避しましょう。
理不尽な相手に聞く耳を持つ必要はありません。
心は強く持ちましょう。
どうしても心が折れそうなあなたへ心中バリエーションをご紹介いたします。
自分のメンタルを守りもしょう。
まあいっか、死ぬわけじゃないんだし
別に怒られたとて、死ぬわけじゃありません。
いい評価がもらえなかったり、昇進が遅くなる可能性はなきにしもあらずですが、たったそれだけです。
日本企業なら、即クビになる心配もありません。
「まあいっか」と思いましょう。
怒られて何か失うものがあるのか？
ないです。
失うものが多いのはむしろ相手の方です。
怒られるバイトだ
怒られている間も給料が発生しています。
特に何もしていないのに、上司があーだこーだ言ってるだけで給料が発生してくれます。
1ヶ月の給料が20万程度だとして、1日1万ちょいとすると、1時間1500円ほど。10分で300円いかないくらいかなと計算しているうちに終わります。
もう少し長ければ、1000円分くらい稼げたのになあと思えば少しラッキーに思えるかもしれません。
沈黙は金なり、雄弁は銀なり
時には反論したくなりますよね。
そんな時は、「沈黙は金なり、雄弁は銀なり」と心の中で唱えましょう。
決して感情的になって反論するようなことはあってはなりません。
沈黙を貫くのです。
雄弁に語っている相手を見て、まだまだこいつは2流だなくらいに思っておきましょう。
偉そうに威張りたいんだなあ
上司って威張り散らかしたい生き物なんですよ。
威張り散らかしてる時点で、こいつ大したことないなあと思いましょう。
態度はでかいのに、器は小せえ男だなあと。
たぶんアソコも小さいはずですう。
人としてはオワコンだなと。
ストレスが溜まっているんだなあ
上司もあなたと同じ人間です。
責任の重い仕事を任されて過度のプレッシャーを感じており、ストレスが溜まっているのかもしれません。
また、家庭内でもうまくいっていないのかもしれません。
きっとあなた以上にストレスが溜まっていることでしょう。
かわいそうになあと同情してあげましょう。
人にこんな怒って疲れないのかなあ
人に怒るのって、ものすごく体力がいるんですよ。
私は基本的に人に怒りません。
人に期待もしていないですから。
怒る体力が無駄です。
怒られたときは、この人こんな怒って疲れないのかなあと冷静に思います。
怒ることにエネルギーを注げる人って本当にすごいと思います。
逆に尊敬です。
何言ってるかよく分からないなあ
純粋に何を言ってるかよく分からないときも多々ありますよね。
頭悪いのかな？なんで部分的な話しかできないのかな？何を根拠に言ってるんだろう。
そんな上司は説明しても無駄ですから、テキトーに流しましょう。
髪の毛大丈夫かな
あーあーそんなに怒ってばっかりいたら、ストレスで禿げちゃうよ〜。
相手の心配をしてあげましょう。
もし既に禿げている上司の場合は、そんな怒ってばかりいるから髪の毛に逃げられるんだよ。
そのうち嫁にも逃げられるぞ？くらいに思っておきましょう。
嫁がいない上司の場合は、だから女の一人もできないんだよくらいに思っておけばいいんです。
この人も家に帰ったらお父さんなんだよなあ
新入社員で入社すると、上司は大体父親くらいの世代になるのではないでしょうか。
会社では上司として威張り散らかしていても、家では誰かのお父さんです。
そう思うと、なんだか微笑ましい気持ちになってきませんか。
会社の看板がなければただのオッサン
偉そうに怒っているオッサンも所詮会社の犬です。
会社がなければ自分の力で何もすることができません。
もちろん自分のビジネスも持っているスーパー上司もいるかもしれませんが。
基本的にはいないでしょう。
会社に従順な可愛いペットなんです。
たまには散歩させてやりましょう。
餌をやって躾してやりましょうね。
めんどくせえなあ
思考は放棄しましょう。
もうめんどくさい。
めんどくさいなあと思うときは、表情や態度に出ないように気をつけましょうね。
考えるのもエネルギーを使いますからね。
省エネで行きましょう。
暇人だなあ
怒ってる時間があるなら、さっさと仕事してくれ。
こっちは忙しい。
とっとと終わってくれと念じます。
口より手を動かして欲しいですよね。
理不尽上司に怒られてもめげるな！
■理不尽上司への対応
- 反省しているフリをする
- 魔法の言葉を唱える
- 自分のメンタルを守る
■自分のメンタルを保つための考え方
- まあいっか、死ぬわけじゃないんだし
- 怒られれるバイトだ
- 沈黙は金なり、雄弁は銀なり
- 偉そうに威張りたいんだなあ
- 人にこんな怒って疲れないのかなあ
- 何言ってるかよく分からないなあ
- 髪の毛大丈夫かなあ
- この人も家に帰ったらお父さんなんだよなあ
- 会社の看板がなければただのおっさん
- めんどくえなあ
- 暇人だなあ
今回は理不尽上司に怒られたときの対応と、自分の心の保ち方について紹介させていただきました。
どうしても苦痛に耐えられない、このままでは病んでしまう、そういう方は今すぐ辞めてしまいましょう。
あなたの心の方が何倍も大切です。
サラリーマンなんて組織の歯車にすぎません。
あなたがやめても、他の誰かがすぐに埋め合わせてくれます。
会社が辛くて、どうしようもない方々の救いに少しでもなれば幸いです。
